Échange et retour en boutique - Gratuit
Tu as 14 jours à partir de la date d'envoi pour retourner gratuitement ta commande chez ANOUK en boutique. Pour les commandes avec plusieurs paquets, la date du dernier paquet reçu sera appliquée.

Echange et retour via Päckli-Punkt - Gratuit
Dès la réception de ta commande, tu as 14 jours pour la renvoyer gratuitement par colis. Pour ce faire, il te suffit d'apposer l'étiquette de retour qui a été envoyée avec ta commande et de remettre le colis gratuitement au relais colis Päckli le plus proche (nombreux K-Kiosques, Avec, etc.).

Tu peux trouver un relais colis Päckli dans ta région ici.

Dans le cas d'une commande avec plusieurs paquets, c'est la date du dernier paquet reçu qui s'applique.